【转发】2024年IFLA趋势报告-吉林省高等学校图书情报工作委员会

【转发】2024年IFLA趋势报告

图工委 2025-08-20 08:37:40 供稿：

概述

2024年9月30日，在澳大利亚布里斯班举行的“信息未来峰会”上，国际图书馆协会联合会（IFLA）发布了《2024年IFLA趋势报告》。这一报告在SIGL（Stichting IFLA Global Libraries）的支持下完成，为图书馆员和图书馆提供了一个关键的资源，帮助他们在规划未来时融入当下的讨论。这份报告不仅旨在预测图书馆和信息环境的未来走向，还为如何积极塑造这一未来提供了框架。

十年多以来，全球信息环境发生了深刻变化，知识不公的意识逐渐增强，技术不断进步，政治极化加剧，再加上新冠疫情的影响，这些都深刻影响了信息和知识的传播方式。在此背景下，图书馆领域并未无所作为，而是不断适应这些变化，通过更新现有服务、开发新服务以更好地履行其通过知识改善生活的使命。

2024年发布的《趋势报告》不仅是十多年来的首次重大更新，还旨在帮助图书馆员、信息工作者和图书馆协会更好地规划未来，使其在面临未来挑战时更加具有韧性和可持续性。

报告的七大趋势

此次报告探讨了知识和信息环境的七大关键趋势，每一个趋势都不仅对图书馆行业至关重要，还与政治、技术和社会各领域的互动紧密相关。这七大趋势分别是：

1. 知识实践正在发生变化

这一趋势关注知识系统的公平性挑战和机遇，探讨了全球对多元化声音的需求以及对虚假信息的抵抗。技术的进步为信息的创造和传播带来了新的可能性，但也带来了新的复杂性，尤其是在知识多样性与不公正现象之间的矛盾上。

2. AI和其他技术正在改变社会

人工智能（尤其是生成式AI）等新技术正在迅速改变信息的创造、共享和使用方式。这一趋势探讨了AI对信息的影响，例如深度伪造技术和自动化系统的应用，同时也警示了技术带来的潜在威胁，包括信息真实性的挑战和版权问题。

3. 信任正在被重新定义

政府、媒体和机构的信任正在重新协商，透明度和开放性被认为是重建信任的关键。报告指出，在信息时代，图书馆在提升公众对公共机构的信任、抵制虚假信息方面将发挥重要作用。

4. 技能和能力变得更加复杂

随着社会数字化的推进，人们不仅需要掌握基本的技术技能，还需要具备批判性思维和创新能力，以应对复杂的信息环境。报告强调了数字素养和信息素养在未来社会中的重要性，特别是在应对AI带来的工作变化时。

5. 数字技术的分布不均

这一趋势指出，数字技术的广泛应用加剧了全球数字鸿沟。报告强调了数字包容的重要性，以及图书馆在提高社会公平性和可及性方面的潜力。

6. 信息系统消耗更多资源

随着数字信息的需求日益增长，信息系统的能源消耗也在增加。图书馆将面临如何在支持绿色经济的同时，平衡环境影响与信息获取公平性之间的矛盾。

7. 人们渴望社区连接

社区的重要性在信息时代变得更加明显。无论是线上还是线下，人们都在寻求新的方式来加强联系。图书馆被视为促进这种联系的关键节点，特别是在面对孤立感和不平等加剧的挑战时。

趋势交汇与未来场景

除了上述趋势，报告还探讨了这些趋势如何交叉影响，并为此设想了未来的可能场景。例如，报告提出了一些假设的未来故事，描述了信息和知识环境可能发生的变化，以及图书馆在这些变化中的角色：

- AI Scalpers：AI主导的信息服务世界，是否有可能通过AI操纵和垄断信息服务的获取？

- Fuzzy Record Problem：随着深度伪造和信息操控技术的发展，如何确保信息的真实性和信任度？

- Room 1701：在选举中，深度伪造可能对民主进程产生什么样的影响？

- My Voice, My Sovereignty：如何平衡网络驱动的内容创作与少数民族和原住民的文化保护之间的矛盾？

面向未来的规划

为了帮助图书馆员、图书馆和图书馆协会将趋势融入他们的日常工作，报告还提供了一系列实用的工具和方法。这些方法包括如何开发自己的趋势和未来场景，如何反思当前决策的长期影响等。通过这些工具，报告希望帮助图书馆员提升规划未来的能力，从而提高行业的可持续性和韧性。

IFLA主席Vicki McDonald在报告前言中指出：“图书馆和信息工作者不应是旁观者。通过使用合适的工具和心态，我们不仅可以为未来做好准备，还可以积极塑造未来。”

补充分析

根据报告的详细描述，以下几点尤为值得关注和进一步分析：

1. 知识系统的多元化

随着全球对不同文化、语言和背景的知识需求增加，图书馆在知识多样性领域的角色愈加重要。特别是，报告提到的“知识不公正”现象要求我们重新思考知识的构建、共享和传播方式。多样化的知识体系可以为社会提供更全面的理解，但同时也面临着虚假信息和信息垄断的威胁。

2. AI对信息生态的影响

AI技术在未来将成为信息生态的核心驱动力。然而，AI也带来了许多伦理和技术挑战。生成式AI（如ChatGPT等）的广泛应用意味着我们需要更加关注如何应对深度伪造、信息操控等潜在问题。此外，AI在生成内容时对版权的冲击、知识的公平性和隐私保护问题也将在未来得到更多讨论。

3. 信任的再建

政府和媒体在现代信息社会中的信任危机已成为全球性挑战。图书馆，作为公共信息提供者和知识共享平台，可以在重建信任中发挥关键作用。这一趋势强调了图书馆在信息时代的使命，即通过透明的信息系统和开放的知识平台，帮助公众恢复对信息机构的信任。

4. 数字技能的培养

数字化转型不仅改变了工作环境，也对教育和技能提出了新的要求。未来社会对数字素养和信息素养的要求将更加复杂，图书馆在提升公众的数字技能、信息甄别能力和批判性思维上将扮演重要角色。

5. 绿色经济与信息系统的结合

随着全球对气候变化的关注增加，信息系统的环境影响成为一大焦点。如何通过技术创新减少信息系统的资源消耗，同时保持信息的可及性和公平性，将是图书馆和其他信息提供者必须解决的问题。

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